سياسة المتجر :
- مدة تنفيذ الطلب ٧ - ١٤ يوم عمل.
(مدة الطلب قابلة للزياده في اوقات المواسم نظرًا للضغط في الطلبات ).
- يمكنك متابعة الطلب عن طريق الموقع ان وجد تحديث لها، بعد تسليم الطلب لشركة الشحن/التوصيل ينتهي بذلك دور المتجر ويمكنكم متابعة الشحنة برقم التتبع لدى الشركة.
- بعد تسليم الشحنة لشركة الشحن، تصبح مسؤولية متابعة حالة الشحنة والتواصل مع شركة الشحن بالكامل على العميل، ولا يلتزم التاجر بمتابعة مسار الشحنة أو الاستفسار عن موقعها أو موعد وصولها نيابةً عن العميل.
- في حال عدم استلام الشحنة لأي سبب يعود للعميل، يتحمل العميل تكلفة إعادة الشحن لإصدار بوليصة جديدة.
- لا يتحمل التاجر أي مسؤولية عن تأخير أو فقدان الشحنة بعد تسليمها لشركة الشحن.
- مدة تنفيذ الطلب غير شاملة مدة التوصيل.
- نستقبل المقاسات الشخصية الخاصة ( عرض - طول ) المختلفة عن المذكوره في جدول القياسات ، يمكن تعديل قصة العباية او اضافة طقطق في خانة الملاحظة.
- نأمل منكم التأكد من القياسات الشخصية قبل الطلب.
- لا يمكن الغاء الطلب بعد تأكيده.
- نأمل منكم الجدية في الطلب حيث أنه لا يوجد تبديل او استرجاع .
- يتم تفصيل العبايات حسب الطلب ولايوجد استبدال او استرجاع .
- الخيوط جزء لا يتجزأ من العباية المفصلة نظراً لطبيعتها نأمل منكم استخدام المقص لإزالتها.
- يرجى مراعاة غسيل العباية غسيل جاف عند المغاسل المختصة.
• في حال اتمام الطلب وتم تعديل حاله الطلب الى ( قيد التنفيذ) لايمكن استرداد المبلغ حيث تم البدء بأعداد وخياطة العباية.
- نودّ التوضيح بأنه لا يمكن إزالة أو إلغاء شعار (اللوقو) من أي قطعة، حيث يعتبر جزءًا أساسيًا من الهوية الخاصة بالعلامة التجارية ومن تصميم المنتج.
